2024年10月自考《组织行为学》部分真题及答案

2024年10月自学考试已经结束了，湖北自考考试成绩一般在考试结束后20天止30天之内出来，预计在11月中旬就可以查到。在自考成绩公布之前，为了方便考生进行真题估分，湖北自考网将会为大家陆续分享各专业考试科目的真题与答案，今天为大家带来的是：2024年10月自考《组织行为学》部分真题及答案，希望能给大家带来帮助。

31【题干】命令型群体

答案：命令型群体是指直接对某主管负责，向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体。

32【题干】沟通效率

答案：单位时间内传递信息量的多少。

33【题干】控制幅度

答案：管理者有效领导部署的人数。

34【题干】组织社会化

答案：组织需要帮新员工适应组织文化。

35【题干】外激励

答案：由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励，作用难以持久。

36【题干】简述X理论的基本内容

答案：

（1）多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作；

（2）多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导；

（3）多数人的个人目标和组织目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作；

（4）多数人工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作；

（5）人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动，成为管理者。

37【题干】简述德尔菲法的优缺点

答案要点：

优点：

1.避免成员间的相互影响

2.地点的灵活性

缺点：

1.步骤多、耗时长。

2.成员之间没有面对面互动，不能像群体讨论那样得到丰富的答案和方法。

3.强迫达成共识，主持人对观点的分析会影响解决方案。

38【题干】简述组织学习的过程

答案要点：

1.学习准备；2.信息交流；3.知识的习得、整合、转换、增值；4.评价和认可。

39【题干】简述路径-目标理论的内容

答案要点：

（1）是权变理论的一种，与以前的领导理论最大的区别在于，它立足于下属。

（2）两个原理：第一是领导方式必须是下属乐于接受的方式；第二是领导方式必须有激励性。

（3）四种领导方式：指导型、支持型、参与型、成就导向型。

40【题干】简述影响激励效果的主要因素

答案要点：1.激励时机；2.激励频率；3.激励程度；4.激励方向。

41【题干】试述价值观管理在现在组织中的地位和作用

答案要点：

（1）价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标；

（2）价值观是了解组织成员的态度及动机的基础；

（3）价值观能提高个体的道德感和自我效能感，在组织中维护尊严；

（4）价值观会影响企业领导人的决策行为。

42【题干】试述公平理论主要内容及其对现代管理工作启示

答案要点：

①公平感是人类一种基本需要，当一个人做出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，还关心自己所得报酬的相对量；

②员工通过对工作的付出比较其所得，根据彼此努力程度、工作经验、教育程度、绩效，比较工资、奖金、晋升等因素，来作出判断，会产生三种结果，分别是公平、报酬不足或报酬过度；

③如果员工认为公平，就会继续以同样的水平做出贡献。

按时间付酬时，收入超过应得报酬的员工的生产效率水平，有可能高于收入公平的员工，即负疚感会让员工提高产品质量或产量。对收入低于应得报酬的员工，将降低他们的生产数量或者质量，也会降低工作努力程度按产量付酬时，收入超过应得报酬的员工相对那些收入公平的员工而言，主要是提高质量，计件付酬的方式让员工为实现公平感而更加努力。收入低于应得报酬的员工，产量高而质量低，计件付酬时，对那些只讲数量不管质量的员工不实施奖励，会产生公平感。

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